Ochrana osobních údajů

Účinnost od: 1. ledna 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak intonsurcl.live (dále jen "my", "naše společnost") shromažďuje, používá a chrání osobní údaje návštěvníků a uživatelů našich webových stránek a služeb.

Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou. Zavazujeme se zpracovávat vaše osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a českými zákony o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

intonsurcl
Vinohradská 2145/47
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Při používání našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
• Komunikace: obsah zpráv a dotazů, které nám zasíláte
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení
• Cookies: soubory cookies pro zajištění funkčnosti webu

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a odpovídání na vaše dotazy
• Zpracování objednávek a vedení zákaznické komunikace
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Plnění právních povinností
• Ochrana práv a bezpečnosti naší společnosti

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Váš souhlas: při registraci, vyplnění formuláře nebo přijetí cookies
• Plnění smlouvy: pro poskytování služeb, které jste si objednali
• Oprávněný zájem: pro zlepšování našich služeb a bezpečnost
• Právní povinnost: pro plnění zákonných požadavků

6. Jak dlouho uchováváme vaše údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje ze zákaznické komunikace: 3 roky od poslední interakce
• Údaje z objednávek: po dobu stanovenou zákonem (obvykle 10 let)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo 5 let od posledního kontaktu
• Technické logy: 90 dní

7. Komu můžeme předat vaše údaje

Vaše osobní údaje můžeme předat pouze:

• Poskytovatelům technických služeb (hosting, e-mailové služby)
• Účetním a právním poradcům
• Státním orgánům, pokud to vyžaduje zákon

Všichni naši dodavatelé jsou smluvně zavázáni chránit vaše údaje a používat je pouze k účelům, které jsme jim určili.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o kopii vašich osobních údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nesprávných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete omezit způsob zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o přenos údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoliv můžete odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování, pravidelné zálohy a omezený přístup k údajům.

10. Mezinárodní přenosy údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně v rámci Evropské unie. V případě přenosu dat mimo EU zajistíme odpovídající úroveň ochrany v souladu s GDPR.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontakt a stížnosti

Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 2145/47, 130 00 Praha 3, Česká republika

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz